الشروط والأحكام

ساعدني منصة لربط طالب المساعدة بالمساعد فقط. المنصة لا تُعدّ طرفاً في أي اتفاق أو عقد يتم بين المستخدمين. دور ساعدني يقتصر على توفير البيئة التقنية التي تُتيح للمستخدمين التواصل وتبادل الخدمات.

يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي تواصل أو اتفاق يتم خارج التطبيق. المنصة لا تراقب ولا تُوثّق أي تعاملات تجرى خارج نطاقها. يلتزم المستخدم باحترام الآخرين وعدم الإساءة أو التحرش أو الاحتيال.

ساعدني لا تتحمل مسؤولية عمليات النصب أو الاحتيال أو الخلافات أو المدفوعات التي تتم خارج التطبيق. يُنصح دائماً بالتحقق من هوية الطرف الآخر قبل أي التزام مالي. في حال وقوع نزاع بين المستخدمين، تنصح ساعدني باللجوء إلى الجهات الرسمية المختصة.

على المستخدم الحذر قبل تحويل أي مبالغ مالية أو مشاركة معلومات شخصية أو بنكية مع أي طرف آخر عبر المنصة أو خارجها. ساعدني لا تطلب أبداً بيانات بطاقتك البنكية أو كلمات مرورك. أي طلب بهذا الشأن يُعدّ احتيالاً.

الإدارة لها الحق في تعطيل أو حذف أي حساب مخالف لشروط الاستخدام أو يُستخدم بطريقة تضر بالمجتمع أو بالمستخدمين الآخرين. تشمل حالات التعطيل: الاحتيال، التحرش، نشر محتوى غير لائق، أو انتهاك القوانين العُمانية.

يوافق المستخدم على عدم استخدام المنصة في:

• ❌ أي نشاط مخالف للقانون العُماني
• ❌ الاحتيال أو تضليل المستخدمين الآخرين
• ❌ نشر معلومات مضللة أو مزيّفة
• ❌ التحرش أو الإيذاء أو التهديد
• ❌ إنشاء حسابات وهمية أو متعددة بغرض التلاعب

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق ساعدني، بما فيها الشعار والواجهة والمحتوى، محفوظة لصالح ساعدني. لا يُسمح بنسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من التطبيق دون إذن كتابي مسبق.

تحتفظ ساعدني بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر التطبيق. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة صريحة عليها.

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. في حال نشوء أي نزاع، يكون الاختصاص القضائي لمحاكم سلطنة عُمان.