🗑️ إدارة الحساب

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك من ساعدني في أي وقت

ℹ️

نحن نحترم قرارك. يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بشكل كامل ونهائي من خوادمنا. العملية لا رجعة فيها.

طريقة حذف الحساب

١

افتح التطبيق وادخل إلى إعدادات الحساب

من الشاشة الرئيسية، اضغط على أيقونة الملف الشخصي أو الإعدادات في أسفل الشاشة.

٢

ابحث عن خيار "حذف الحساب"

في قائمة الإعدادات، ستجد خيار "حذف الحساب" في أسفل الصفحة ضمن قسم خيارات الحساب.

٣

تأكيد الحذف

ستظهر رسالة تأكيد تطلب منك تأكيد قرار الحذف. اضغط على "تأكيد الحذف" للمتابعة.

٤

اكتمال الحذف

سيتم حذف حسابك فوراً وستخرج تلقائياً من التطبيق. ستتلقى رسالة تأكيد إن كان البريد الإلكتروني مسجّلاً.

بديل: الطلب عبر الدعم

إذا واجهت صعوبة في حذف الحساب من داخل التطبيق، يمكنك التواصل مع فريق الدعم مباشرة وسنقوم بحذف حسابك خلال ٧٢ ساعة:

📧

البريد الإلكتروني

أرسل طلبك مع رقم هاتفك المسجّل

أرسل طلب الحذف
💬

واتساب

تواصل معنا مباشرة لطلب الحذف الفوري

راسلنا على واتساب

ماذا يُحذف من بياناتك؟

  • 🗑️ بياناتك الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، المنطقة، كلمة المرور
  • 🗑️ سجل طلباتك: جميع الطلبات التي أنشأتها أو قبلتها
  • 🗑️ الإشعارات: جميع سجلات الإشعارات المرتبطة بحسابك
  • 🗑️ رمز جهازك: رمز الإشعارات (Push Token) المرتبط بهاتفك
  • 🗑️ التقييمات والملفات الشخصية: كافة البيانات المرتبطة بالحساب
⚠️

تنبيه مهم: عملية حذف الحساب لا رجعة فيها. بعد الحذف لن تتمكن من استرداد أي بيانات أو طلبات سابقة. إذا كنت تواجه مشكلة مؤقتة، يمكنك التواصل مع الدعم لحلها بدلاً من حذف الحساب.