💬 مركز الدعم

الدعم الفني

فريقنا جاهز لمساعدتك في أي وقت. اختر الطريقة المناسبة للتواصل.

ℹ️

إذا واجهت أي مشكلة في التطبيق أو لديك استفسار، تواصل معنا عبر أي من القنوات أدناه وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة والمشاكل التقنية

helpme.omani@gmail.com ✉️ أرسل بريداً
💬

واتساب

للدعم الفوري والمحادثات المباشرة

+968 9277 1450 💬 راسلنا الآن
🕐

أوقات العمل

نحن متاحون خلال أوقات الدوام الرسمي

الأحد – الخميس ٨:٠٠ ص – ٦:٠٠ م
الجمعة – السبت مغلق
⚡ البريد الإلكتروني: رد خلال ٢٤ ساعة

الأسئلة الشائعة

كيف أسجّل حساباً في ساعدني؟

حمّل التطبيق من App Store، ثم أدخل رقم هاتفك وابدأ عملية التسجيل. ستحتاج إلى رمز تحقق من الإدارة لتفعيل حسابك.

كيف أصبح مساعداً؟

عند التسجيل اختر نوع الحساب "مساعد". سيتم مراجعة طلبك من قِبل الإدارة والتحقق منه. بعد الموافقة ستتمكن من رؤية الطلبات وقبولها.

هل التطبيق مجاني؟

نعم، التطبيق مجاني للتحميل والاستخدام. يتم الاتفاق على المبلغ مباشرة بين طالب المساعدة والمساعد.

ماذا أفعل إن واجهت مشكلة مع مساعد؟

تواصل مع فريق الدعم فوراً عبر البريد الإلكتروني أو واتساب مع شرح المشكلة. سنتعامل مع الشكوى بجدية وسرية تامة.

كيف أحذف حسابي؟

يمكنك طلب حذف الحساب والبيانات عبر صفحة حذف الحساب أو التواصل مع الدعم مباشرة.